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진료 및 입원, 검진예약, 온라인예약, 예약조회 및 기타 진료서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차 사용

원활한 진료를 목적으로 환자의 개인정보, 고유식별정보, 민감정보를 제공

진료예약 및 검사예약 일정에 대한 고지서비스

진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 및 검진관련 물품의 발송

본원에서 발행하는 각종 소식 및 의료정보 제공

진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무서비스 제공

온라인 수탁검사를 위한 기초자료

기타 진료와 관련된 서비스

온라인 상담 시 기초자료

고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사 정보 안내

입사 지원 시 개인정보 수집

자원봉사자의 자원봉사 신청 및 조회 봉사확인서 조회를 위한 정보 수집

엠블병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다.

[만 14세 이상 회원 가입]

필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별, 본인확인 정보

[만 14세 미만 회원 가입]

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[외국인 가입]

필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별, 본인확인 정보

[설문조사]

필수항목 : 성별, 연령대

[예약 신청 및 진료 시]

필수항목 : 등록번호, 이름, 주민번호, 휴대폰번호, 주소

선택항목 : 전화번호, 진료받는분 등록(이름, 성별, 생년월일)

건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

[이벤트 응모]

필수항목 : 이름, 연락처, 생년월일

[제증명서 발송 시]

필수항목 : 동의서, 팩스번호

[건강 관련 물품 발송 시]

필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 주소

[이메일 발송]

필수항목 : 이름, 이메일

[온라인 상담]

필수항목 : 상담자(이름)

선택항목 : 이메일

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[온라인수탁]

필수항목 : 이름, 챠트번호, 성별, 생년월일, 검사명, 진료과(단, 비밀번호는 암호화 처리됩니다.)

[홈페이지 운영]

필수항목 : 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별

[인재채용]

인사팀 담당 채용 지원 시 :

- 필수항목 : 희망부서, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화, 비상연락처, 이메일 주소, 동아리 활동내역, 취미/특기, 보훈대상여부 및 보훈번호, 장애여부 및 장애등급, 고등학교 학력사항(입학년월, 졸업년월, 학교명, 학과명, 졸업여부 등), 기타 자기소개서 또는 직무계획서상에 지원자가 기재하는 각 개인정보

- 선택항목 : 대학교(편입 전)학교명/입학년도/졸업년도/전공계열/전공명/학제/졸업구분/성적), 대학원(학교명/입학년도/졸업년도/전공계열/전공명/학제/졸업구분/성적), 외국어(테스트명/취득점수/응시일자), 자격면허사항, 병역사항(병역구분/군별구분/제대계급/복무기간), 경력사항(경력기간/직장명/담당업무/인력유형/퇴직사유), 해외연수(국가명/기간/사유), 수상경력(수상명/수상일자,기관)

[개인정보의 수집방법]

엠블병원은 고객이 진료예약 신청, 개인정보변경 등 서면양식, 엠블병원에서 운영하는 홈페이지 회원가입, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모를 통해 개인정보를 수집합니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 개인정보를 수집합니다.

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이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

엠블병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁업체	위탁업무내용	위탁개인정보	개인정보 보유 및 이용기간
㈜네오소프트뱅크	전자차트 관리 및 유지관리	등록번호, 이름, 주민번호, 휴대전화, 주소, 외국인등록번호, 건강정보	위탁계약종료시까지
인피니트헬스케어	PACS시스템 유지 관리	영상정보, 챠트정보	위탁계약종료시까지
비더스토리	홈페이지 유지보수	이름, 아이디, 휴대번호, 이메일, 생년월일, 성별	위탁계약종료시까지
주연컴퓨터둔산특화점	서버 및 PC유지보수	등록정보	위탁계약종료시까지
삼광의료재단	위부검사 위탁관리	성명, 생년월일, 성별, 검체번호	위탁계약종료시까지
아이메딕스	카카오 알림톡	성명, 생년월일, 전화번호, 진료정보	위탁계약종료시까지

엠블병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

개인정보는 엠블병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.

- 진단 및 치료를 위해 수집된 경우 의료법 기준에 준함.
- 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성, 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 개인정보를 파기함.

회원가입의 경우 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명 될때

온라인수탁검사 및 검사결과자료 송부 홈페이지의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용 : 홈페이지 회원탈퇴 시 파기(홈페이지 1년이상 미이용 시에는 개인정보가 분리보관됨)

입사지원 시 : 지원자 면접 후 파기

장기 미이용 회원 개인정보 분리보관(휴먼회원)

- 대상: 엠블병원 통합회원의 1년 이상 온라인채널 이용실적이 없는회원
- 이용실적 : 로그인이 필요한 모든 온라인 서비스의 사용이력
- 정보처리 : 암호화하여 별도 저장장치(DB)에 분리 보관
- 통보 및 고지 : 분리 보관 30일전까지 해당사실을 분리 보관 예정일자, 분리 보관되는 항목 등 전자우편으로 별도 통지
- 관련법령: 정보통신망법 제 29조 및 동법 시행렬 제 16조

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

목적 : 위 진료 외 의학정보 안내 및 홍보자료 제공

항목 : 환자정보 (성명, 성별, 주소, 연락처 등)

기간 : 해당목적 달성시까지 (의료법 및 관계법령상 의무기간 포함)

엠블병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

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개인정보 열람청구접수ㆍ처리부서

부서명 : 병원행정과(원무)

담당자 : 안수윤

연락처 : 042-1899-3275 (내선 505), mblchildren@naver.com,Fax) 042-483-3275

엠블병원(이하 본 원이라 함)은 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침을 통해 본 원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용ㆍ관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본 원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.

시설 안전 및 화재 예방

고객의 안전을 위한 범죄 예방

차량 도난 및 파손 방지(주차장에 설치하는 경우)

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
32대	전층 복도 및 대기실

3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

	이름	직위	소속	연락처
관리책임자	김주상	행정부원장	엠블병원	042-1899-3275
접근권한자	한상익	관리과장	엠블병원	042-1899-3275

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 22일	서버실

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

본 원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	담당자	연락처
KT텔레캅	최재성	042-826-8258

6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 원을 방문하시면 확인 가능합니다.

확인 장소 : 엠블병원

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 영상정보의 안전성 확보조치

본 원은 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2018년 2월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 원 게시판을 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2018년 2월 1일 / 시행일자 : 2018년 2월 1일

1. 기술적 대책

엠블병원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(LOOK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

엠블병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 랜섬웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시점검 처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

엠블병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 서버에 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

2. 관리적 대책

엠블병원은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호 관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고있습니다.

엠블병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

엠블병원은고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.

고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는자

개인정보보호 책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는자

기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

엠블병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.

신규직원 채용 시 정보보호 서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내무절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

서버실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다

서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 엠블병원은 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보보호 책임자 : 정재호 원장

개인정보보호 실무담당자 : 한상익 관리과장

소속부서 : 엠블병원 병원행정과

전화번호 : 042-1899-3275

이메일 : mblchildren@naver.com

고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 엠블병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/ 118)

대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr/ 1301)

경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/ 182)

개인정보 분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr / 02-2100-2499)

엠블병원은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

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법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다.

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이 개인정보 처리 방침은 2018년 9월 1일 부터 적용 됩니다.

공고일자 및 시행일자 : 2018년 9월 1일